1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта lastcraft.pw и игрового сервера LastCraft (далее — «Сервис»). Оператором информации является администрация проекта LastCraft. Используя Сервис или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- игровой никнейм, указанный при оформлении заказа;
- сведения о заказе: выбранная услуга, сумма, идентификатор и статус платежа, даты создания и исполнения заказа;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения, запрошенные страницы и технические журналы;
- данные, которые пользователь добровольно сообщает при обращении в поддержку.
Сайт не получает и не хранит реквизиты банковской карты. Их обработку выполняет платёжный провайдер на своей защищённой странице.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для оформления и исполнения заказа, автоматической выдачи цифровой игровой услуги, идентификации платежа, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений и обеспечения работы Сервиса. Основаниями обработки являются исполнение пользовательского соглашения, согласие пользователя и законные интересы администрации в обеспечении безопасности Сервиса.
4. Передача третьим лицам
Для приёма и проверки платежей необходимые данные заказа передаются платёжному провайдеру platega.io. Информация также может передаваться поставщикам инфраструктуры в объёме, необходимом для работы сайта, либо государственным органам в случаях, установленных законом. Администрация не продаёт персональные данные.
5. Хранение и защита
Информация хранится в течение срока, необходимого для исполнения заказа, разрешения споров, соблюдения обязательных требований и защиты Сервиса. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты. Передача данных между браузером и сайтом защищена протоколом HTTPS.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, если сохранение данных больше не требуется по закону или для исполнения обязательств. В запросе необходимо указать игровой никнейм и сведения, позволяющие найти заказ.
7. Обращения и изменения
Вопросы о данных принимаются через тикет-систему поддержки проекта. При обращении укажите игровой никнейм и тему запроса. Политика может обновляться; новая редакция вступает в силу после публикации. Актуальная дата указана в начале документа.